探偵社選びは、料金を重視する方と内容を重視する方で異なる判断基準があります。料金が安くて充実した調査を提供する業者を見つけるのは難しいかもしれません。私は、悪い探偵社とは、お金を取るだけで、プロとしての質が低い業者だと考えています。
特に大手探偵社では、クオリティの高いところは少ないと感じます。個人経営の探偵社の方が、質が高いケースが多いのが実情です。
以下は、最低限の基準として探偵社を選ぶ際の目安をお伝えします。
地元の探偵社は、その地域の道や情報に精通しており、他府県の業者よりも効率的な調査が期待できます。例えば、私たちは和歌山で長年調査をしているため、120%の実力を発揮できます。緊急出動が必要な場合でも、地元業者なら迅速な対応が可能です。
探偵業を行うには、各都道府県の公安委員会に登録されていることが必要です。和歌山県では、県警本部の情報公開室で探偵業者の届出名簿が公開されており、誰でも1枚10円で確認できます。
探偵社を選ぶ際には、公安委員会に登録された業者かを確認することが重要です。
探偵業の届出には、商号、名称、所在地などが記載されます。住所や代表者名の変更がある場合、届出番号も変更されるため、定期的に確認することが大切です。
探偵社選びの際には、信頼性のある地元業者であること、公安委員会に登録されていることを基準にするのが最低限のポイントです。
当社では、ご相談時にどのように当社を知ったかを必ずお伺いしています。例えば、インターネット、電話帳、紹介などの情報源を確認しますが、当社の場合はほとんどが元依頼者様からのご紹介です。
電話相談の際も、元依頼者様から「友人の件なのですが」とご連絡をいただいたり、「●●さんからの紹介です」といったケースがほとんどです。
その他、ホームページ内のアンケートやGoogleの評価からお問い合わせをいただくこともありますが、和歌山での活動が多いため、飲食店や企業様からのご紹介も少なくありません。
元依頼者様からの紹介の場合、「丁寧で最後まできちんと対応してくれる」という信頼のお言葉をいただくことが多く、その信頼にお応えするために私たちも責任を強く感じています。
もし探偵社を選ぶ際にお悩みであれば、離婚経験者の方や知人に尋ねてみると、良い探偵社の紹介や探偵選びの失敗談など、参考になる情報が得られるかもしれません。
ちなみに、当社では元依頼者様からのご紹介の場合、紹介割引が適用されるため、通常よりもお得にご利用いただけます。
最近では、短時間の電話相談で調査計画や見積もりを行う探偵社が増えています。特に大手探偵社では、営業ノルマが課せられているためか、**「担当者の携帯番号を教え、いつでも相談を受けます」**といった対応が目立ちます。しかし、問題についての理解、対策の知識、解決策の提案ができてこそ、本当に意味のある電話相談だと考えています。
例えば、よく笑い話にされることですが、 「辛いですね。10万円で頑張りましょう。20万円で楽になります。50万円であと少しの辛抱です。そして100万円」 というように、相談者の心理を巧みに利用して金額を引き上げる手口が、この業界で横行していたことがあります。この方法は、料金トラブルを引き起こす探偵社がよく使う手口であり、相談者の気持ちに同調するふりをして営業するやり方です。
当社では、一通りお話をお伺いした後、問題に対する法的システムを説明しています。例えば、浮気調査の場合、結婚という契約行為から不貞、離婚に関わる権利義務について詳しくお話しします。問題を解決するのは、私たちが集める証拠だけではなく、依頼者様自身が知識を持って対応できることが大切です。そのため、当社では証拠収集の方法や法的根拠についても丁寧に説明し、依頼者様に知識を提供しています。
その上で、再度相談したいと感じる方は再度ご相談に来てくださるでしょうし、考え直す方もいらっしゃると思います。私たちは、無理な強要は一切いたしません。
また、探偵社自体が知識を持っていない場合、その調査結果は満足のいくものにはならないことが多いです。知識と経験が調査の質を左右します。
探偵社の事務所に訪れることに敷居の高さを感じる方も多いかもしれません。以前は「匿名で依頼できますか?」というご質問をいただくこともありました。しかし、探偵業法により、匿名での依頼は受けられません。見積書や重要事項説明書、誓約書、契約書など、書面の交付が義務付けられているため、必ずご本人確認が必要です。
また、当社では和歌山エリア外の方でも、必ず一度事務所にお越しいただくようにお願いしています。事務所に足を運んでいただくことで、事務所の雰囲気や探偵業法の届出書の確認も可能です。しっかりと営業している探偵社では、資料や書類がきちんと揃っているため、事務所を訪れることでその信頼性を確認できます。
大手の探偵社では専用の相談室が設置されていることが多いですが、当社のような小さな事務所では、調査機材や膨大な資料や専門的知識に関する書籍があるため、調査員との距離も近く、より身近に感じていただけると思います。
ここからが一番大事です。相談や面談を経て、最終的に探偵社を選ぶのはあなた自身です。
本当に、今抱えている問題に対して解決できるだけの経験と知識があり、しっかり時間を取って対応してくれているかどうか、冷静に考えてください。どこかに不信感を感じたり、言葉巧みに契約に誘導されていませんか?
よく、レベルの低い探偵に騙された方から、「今契約すればすぐに動けます」や「早く調査したほうがいいですよ」と言われて急いで契約してしまったという話を聞きます。しかし、急いで契約する必要はありません。
当社では、人命に関わる緊急な調査の場合は迅速に対応しますが、その他の調査については、よほどの理由がない限り「すぐに調査しましょう」とは言いません。その日しか調査ができない特別な理由がある場合を除き、まずは一度よく考えてみましょう。
藁にもすがる思いで依頼したい気持ちは理解できますが、一番大切なのはパートナー選びです。ここを間違えると、大変なことになってしまいます。最後は冷静な判断のもとで契約するように心がけてください。